مقدمه صنایع هوشمند به سمت زنجیره‌ی ارزش «نرم‌افزارمحور» حرکت می‌کنند؛ جایی که مزیت رقابتی فقط با فروش تجهیز یا اجرای یک پروژه‌ی اتوماسیون ایجاد نمی‌شود، بلکه از ترکیب اتوماسیون با داده، اتصال‌پذیری، تحلیل و خدمات پس از فروش به‌دست می‌آید.