این مقاله استدلال می‌‌کند که اتصال یکپارچه، باید از حاشیه‌ی برگه‌های فنی به کانون استراتژی بازازیابی، برندسازی و توسعه‌ی کسب‌وکار شرکت‌‌های اتوماسیون منتقل شود. ما با تشریح یک ادغام پنج لایه و ارائه‌ی راهکارهای عملیاتی، نشان خواهیم داد که چگونه